중소기업 정책자금 중소기업 공동 A/S 지원

<사업 개요>

1. 이번 편에는 중소기업의 경쟁력 강화를 위한 중소기업 공동 A/S 지원 제도를 정리하였습니다.

 

2. 우수한 제품을 생산하지만, 자체 A/S 시스템을 갖추기 어려운 중소기업에 제품 상담 및 수리 등 사후관리 시스템 지원을 통하여 기업경쟁력 강화와 소비자 신뢰도 제고하기 위한 사업입니다.

 

3. 중소기업 정책자금은 중소기업기본법 상의 중소기업이 대상입니다.

 

 

 

<지원 대상>

1. 신청자격 : ｢중소기업기본법｣ 제2조에 따른 중소기업

- 제조업을 영위하고 소비재 완제품을 생산하면서 자체 A/S 시스템을 갖추지 못한 기업

 

2. 신청제외 대상

▸ 사업자등록증 상 ‘제조’ 미등록 기업

▸ 단순 유통기업(렌털 전문기업 등)

▸ 건설자재‧부품 등 중간재, 의류, 일회성‧소모성 소비재 등 A/S 여부를 판단하기 곤란하거나 A/S 수요가 현저히 낮은 제품

▸ 그 외 지원 제외대상은 모집공고 확인

 

 

<지원 내용>

1. 지원 내용 : 공동 A/S 콜센터 및 전국 A/S 서비스망을 보유한 전문 수리대행사를 활용한 A/S 상담 및 수리지원, 챗봇 구축 지원 등

 

2. 지원 규모 : 540개사 내외(국비 100%~50%)

 

 

 

<신청 접수>

1. 공고(예정) 시기 : 1월

 

2. 신청 방법 : 판판대로를 통한 온라인 신청

 

판판대로 홈페이지 바로가기

 

3. 제출 서류 : 신청서, 사업자등록증, 공장등록증, OEM계약서 등

 

4. 선정 평가 : 서류검토 → 현장평가 → 선정위원회

 

5. 심사·평가 주요 내용 : 제품성, A/S 필요성 등

 

6. 추진절차

▸ 사업공고(24년 01월) – 신청접수(24년 01월~12월 수시) – 선정 평가 및 협약(24년 02월~11월) – 사업 운영(24년 03월~12월)

▸ 세부 일정 및 지원 대상·내용 등은 판판대로(마케팅 지원사업) 사업 공고문 참고

 

 

<문의처>

- 중소기업유통센터(마케팅지원팀) : (전화) ☎02-6678-9323, 9326

- 중소벤처기업부 중소기업통합콜센터 : ☎1357

 

 

 

<참고 사항>

1. 전년도 사업공고

공고명 : 2023년도 마케팅지원사업 시행계획 공고

- (경로) 판판대로 > 고객센터 > 공지사항

 

 

이상으로 중소기업 경쟁력 강화를 위한 중소기업 공동 A/S 지원 제도를 정리하였습니다.

원하시는 결과 얻으시기 바라겠습니다.